Política de Privacidad

mnekwyfstream - Plataforma de Cortes Masculinos y Barbería

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En mnekwyfstream, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en cortes masculinos y barbería.

Nuestra empresa, con sede en Barcelona, España, opera bajo la legislación española y europea, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del Tratamiento

mnekwyfstream
Carrer de Sicília, 253, 6è, 2n
08025 Barcelona, España
Teléfono: +34 933 844 556
Email: info@mnekwyfstream.sbs

Datos que Recopilamos

Información Personal Identificable

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Información profesional relacionada con barbería

Datos de Uso y Navegación

Dirección IP y datos de ubicación aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Patrones de navegación y preferencias
Cookies y tecnologías similares

Información Académica

Progreso en cursos y programas de formación
Calificaciones y evaluaciones
Certificaciones obtenidas
Preferencias de aprendizaje

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos

Gestión de inscripciones en cursos y programas
Seguimiento del progreso académico
Emisión de certificados y diplomas
Comunicación sobre actividades formativas

Comunicación y Atención al Cliente

Respuesta a consultas y solicitudes
Envío de información sobre nuevos cursos
Notificaciones importantes sobre nuestros servicios
Soporte técnico y resolución de incidencias

Mejora de Servicios

Análisis de uso de la plataforma
Personalización de contenidos educativos
Desarrollo de nuevos programas formativos
Optimización de la experiencia de usuario

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución Contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados y el cumplimiento de obligaciones contractuales.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo
Interés Legítimo: Para la mejora de servicios y análisis de uso
Obligación Legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

Compartir Datos con Terceros

mnekwyfstream no vende, alquila o comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Plataformas de hosting y almacenamiento de datos
Servicios de email marketing y comunicación
Procesadores de pagos y entidades financieras
Servicios de análisis web y estadísticas

Obligaciones Legales

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas.

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Derechos de Acceso y Información

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derechos de Control

Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: info@mnekwyfstream.sbs (indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" en el asunto)
Correo postal: Carrer de Sicília, 253, 6è, 2n, 08025 Barcelona
Teléfono: +34 933 844 556

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Acceso restringido mediante autenticación multifactor

Medidas Organizativas

Formación continua del personal en protección de datos
Políticas internas de seguridad y confidencialidad
Auditorías regulares de seguridad
Procedimientos de respuesta ante incidentes

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de usuario activo: Durante la duración de tu relación con mnekwyfstream
Datos académicos: 10 años después de la finalización del curso (requisito legal)
Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Logs de acceso: 12 meses para fines de seguridad

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Solo utilizamos proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Verificamos que se mantengan estándares de protección equivalentes al RGPD
Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia
Cookies de Personalización: Para recordar tus preferencias
Cookies de Marketing: Para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de esta edad sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

Notificación por email a tu dirección registrada
Aviso destacado en nuestra página web
Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: info@mnekwyfstream.sbs Teléfono: +34 933 844 556 Dirección: Carrer de Sicília, 253, 6è, 2n, 08025 Barcelona, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.